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FAQ

Fragen zur Bestellung

Wir werden dich ca. 1-4 Tage nach Deiner Bestellung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer informieren.

Wir versenden unsere Produkte mit GLS von unserem Lager aus. Je nachdem wo du wohnst, dauert der Versand innerhalb von Deutschland i.d.R. 1-3 Tage.

Du hast umgehend nach deiner Bestellung eine Bestätigung bekommen. Haben wir ein Versandetikett erstellt, solltest du auch schon von unserem Versanddienstleister eine Mail zur Sendungsverfolgung bekommen haben.

Ist der Status der Sendungsverfolgung seit Tagen unverändert, kann es sein, dass die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat.

Durch die Corona Pandemie kann es zu Lieferengpässen bei unseren Produzenten kommen.

Wir geben auf jeden Fall alles, die Ware so schnell wie möglich zu bekommen und an euch zu verschicken!

Du kannst uns per Email an hallo@jungholz-design.de erreichen oder du benutzt im Menü bei „Kontakt“ das Kontaktformular.

Du kannst bei uns mit Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Vorkasse und über Klarna auch auf Rechnung (Bonität wird von Klarna geprüft) bezahlen. Mehr dazu findest du auch bei Zahlungsmethoden im Fußbereich der Website.

Ja! Wir haben eine Happiness-Garantie: Probiere das Produkt bis zu 30 Tage aus. Du bist nicht zufrieden? Dann schick es zurück, egal aus welchem Grund. 

Die Versandkosten in die Schweiz betragen 9,90 Euro. Hermes und andere Paketdienste lassen Ihre Sendungen in der Schweiz von der Post austragen. Die Post erhebt 11,50 CHF Grundpreis für die Verzollung von Warensendungen aus Deutschland. Dazu kommen 3 Prozent Warenwertzuschlag.

TableOne Laptoptisch

Das sind unsere Maße:

Höhe: 28 cm, Tiefe: 38 cm, Breite: 81,5 cm

Maße der geraden Fläche: 60 cm x 38 cm

Wir verwenden ressourcenschonendes Furnier, welches in Form gebracht wird. Der Kern des Tisches besteht aus regionalem Buchenholz aus dem hessischen Wald. Die Decklagen Walnuss und Eiche kommen aus Amerika bzw. Europa.

Federleicht! Nur 1,8 kg. Damit kannst du mit einer Hand den Tisch bewegen.

Der Co-Founder Philipp stellt sich auf Messen gerne einfach mal auf den Tisch, um die Stabilität zu demonstrieren. Kurzum: z.B. eine große Pflanze ist kein Problem für den Tisch.

Nein. Und das aus gutem Grund: Wir wollten ein leichten und sicher stehenden Tisch entwerfen. Bewegliche und verstellbar Füße machen das Produkt klapprig. Ist alles aus einem Stück, wirst du viel Sicherheit haben, dass beim Verstellen und Benutzen alles gut stehen bleibt.

Gar kein Problem. Einfach innerhalb von 30 Tagen ohne Kratzer und Gebrauchsspuren an uns zurückschicken.

Stell ihn einfach neben die Couch oder vor das Bett als Beistelltisch. Kleine Pflanze und Kerze drauf und du kannst jeden Tag dein neues Schmuckstück genießen.

WoodBook

Wir verwenden Hölzer von einem deutschen Furnierlieferanten. Wir haben ein Zertifikat vom deutschen Umweltamt, welches bescheinigt, dass die Hölzer nicht aus bedrohten Beständen kommen. Der Kern vom WoodBook Material ist Buchenholz aus dem hessischen Wald.

Wir verwenden FSC-zertifiziertes Papier, welches aus 100 % Recyclingpapier besteht (Blauer Engel Zertifikat), dennoch strahlend weiß ist. Beim Lehrerplaner und beim A4 Skizzenbuch verwenden wir kein Recyclingpapier für noch bessere Schreibqualität, welches aber trotzdem ein FSC-Zertifikat hat.

Das Holz ist beständig gegen Feuchtigkeit, da wir es mir einem Holzöl versiegelt haben. Dies kann natürlich nach 1-2 Jahren von Hand erneuert werden.

Das Scharnier ist so entwickelt worden, dass es beim Auf-und Zuklappen nie kaputt gehen wird. Wenn du dein WoodBook aber in einen „vollgestopften“ Rucksack steckst und sich beim Herausziehen etwas im Scharnier verfängt, kann natürlich etwas brechen. Wenn du allerdings sorgsam damit umgehst wirst du sehr lange viel Spaß mit deinem WoodBook haben.

Die Tüftler Philipp und Yves wollten es so leicht und klein  wie möglich haben. Das Ergebnis:
A6: 15,6 cm x 13 cm x 1,5 cm | 200 g
A5: 22 cm x 17,5 cm x 1,5 cm | 400 g
A4: 30,5 cm x 24 cm x 1,8 cm | 800 g

Wir wollen, dass du solange Freude mit deinem Produkt hast wie möglich. Willst du dein Holz wieder auffrischen, dann bestell' dir das Pflegeöl.

Dein WoodBook ist dir ärgerlich runtergefallen? Gar kein Problem. Mit dem Reparatur-Kit kannst du den Buchrücken wieder stabilisieren und weiterhin problemlos lange verwenden.

WoodPen Tintenroller

Das Holz vom WoodPen wird von unserer Manufaktur in Österreich sorgsam selektiert und stammt von lokalen Holzlieferanten. Diese beziehen das Holz aus nachhaltigen Quellen, wo die entsprechenden Bäume wachsen.

Man kann ganz einfach den vorderen Teil des Stiftes aufschrauben, die Mine herausnehmen und ersetzen.

Wir verwenden sehr hochwertige Faber-Castell Tintenrollerminen 148712. Diese sind bei zahlreichen Onlinehändlern und Einzelhändlern zu finden. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Minen von anderen Firmen passen, dies haben wir nur noch nicht ausgiebig getestet.

Ja. Dein WoodPen kommt inklusive einer schwarzen Tintenrollermine von Faber-Castell.

Der vordere, goldene Teil besteht aus hochwertigem Metall (Messing) und der hintere Teil aus Massivholz. Die Mine besteht auch aus Metall mit einer Keramikspitze.

Ja, durch den symmetrischen Aufbau.

Er ist exakt 145 mm lang und an der stärksten Stelle hat er einen Durchmesser von 12 mm.

WoodCover iPhone 12

Das Cover hat ein High-Tech Klebeband von 3M verbaut. Du ziehst einfach die Schutzfolie ab und klebst es auf die Rückseite deines iPhones. Du kannst die Position auch nochmal korrigieren, wenn es beim ersten Mal nicht ganz sitzt.

Ja. Das Klebeband haftet stark am Holz, aber lässt sich ohne Probleme und rückstandslos von der iPhone Rückseite ablösen.

Wir wollten die minimalistische Optik vom iPhone erhalten und haben uns deswegen entschieden, nur die Rückseite mit Holz zu bedecken.

Wir haben uns auf das iPhone 12 konzentriert, weil das Design eckig ist und so erst das Verkleben mit dem Plattenmaterial zulässt. Andere Geräte haben keine ebene Rückseite und Abrundungen an den Seiten.

Wir verwenden Hölzer von einem deutschen Furnierlieferanten. Wir haben ein Zertifikat vom deutschen Umweltamt, welches bescheinigt, dass die Hölzer nicht aus bedrohten Beständen kommen. Der Kern vom WoodCover Material ist Buchenholz aus dem hessischen Wald.

Holzschmuck

Je nach Modell variiert das Material unseres Ohrschmucks.
• Ohrstecker mit goldener Fassung: Edelstahl
• Ohrstecker mit bronzener Fassung: Messing

Je nach Modell variiert der Nickelanteil. Unsere Ohrsteckern aus Edelstahl sind nickelfrei. Die Schmuckstücke aus Messing weisen nur einen sehr geringen Anteil an Nickel auf.

• Am besten du schützt deine Schmuckstücke vor Feuchtigkeit. D.h. bewahre sie nicht im Bad auf und trage sie nicht während des Duschens.
• Um das Verbleichen der Schmuckstücke zu vermeiden, solltest du sie vor zu viel Sonneneinstrahlung schützen und vor dem Sonnenbaden abnehmen.

Leider nein. Wenn du deinen Ohrschmuck zurücksenden möchtest, muss dieser aus hygienischen Gründen ungetragen sein. Du kannst die Ohrstecker alternativ an dein Ohr anhalten.

Aktuell bieten wir keine passenden Ketten oder Ringe zum Ohrschmuck an. Vielleicht kommt demnächst eine neue Kollektion.. seid gespannt!

Schreibtischunterlage

Die Maße sind: Breite: 79cm, Tiefe: 45 cm Höhe: 3 mm. Genug Platz für Laptop, Tastatur, Maus, Kaffee und vieles mehr.

Die Schreibtischunterlage besteht aus 4 Schichten. Die unterste Korkschicht schützt deinen Schreibtisch vor Kratzern. Der Stahlkern verhindert das Aufrollen der Unterlage. Danach kommt nochmal eine Schicht Kork, die besonders im Winter ein angenehm warmes Gefühl bei der Arbeit gibt. Die oberste Schicht besteht aus hochwertigem Holzfurnier, dass mit mehrschichtigem Schutzlack versiegelt wurde.

Dank der Versiegelung mit hochwertigem Schutzlack ist die Schreibtischunterlage feuchtigkeitsresistent. Wasserränder oder Kaffeeflecken sind also kein Problem. Trotzdem empfehlen wir aufkommende Feuchtigkeit direkt aufzuwischen.

Laptopstand niedrig

Unsere Laptopstands niedrig und hoch sind für alle MacBooks und viele weitere Laptops geeignet. Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Laptop sicher steht, dann probiere den Laptopstand einfach aus. Du kannst den Laptopstand ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.

Der Laptopstand hoch ist für die Arbeit mit Laptop, externer Tastatur und Maus geeignet während du am Laptopstand niedrig direkt mit deinem Laptoparbeitest. Er richtet den Bildschirm auf, sodass du nicht so weit herunterschauen musst. Wenn möglich, solltest du jedoch versuchen deine Arbeitszeit am Laptop zu minimieren und mit einem Bildschirm auf Augenhöhe arbeiten. So reduzierst du langfristig Nackenprobleme.

Monitorerhöhung

Unsere Monitorerhöhung für zwei Monitore ist bis 70 kg belastbar. Damit kannst du bedenkenlos bis zu zwei Monitore darauf abstellen. Unsere schmale Monitorerhöhung ist sogar bis 100 kg belastbar!

Die Monitorerhöhung ist für alle geläufigen Monitore geeignet. Die Erhöhungen sind 23 cm tief und bieten somit viel Fläche für den Standfuß deines Bildschirms. Auf unsere breite Monitorerhöhung passen optimal zwei 27" Monitore.

In unseren Monitorerhöhungen sind bereits mit Vorbohrung, mit dem nötigen Gewinde, versehen. So kannst du das Ablagefach ganz einfach an die Monitorerhöhung anschrauben.

Ja, das Ablagefach kommt inklusive 2 passender Rändelschrauben zu dir.

Stiftablage

Momentan bieten wir die Stiftablage nur in einer Größe an. Du kannst aber zwischen den Holzarten Walnuss und Eiche wählen.

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